l 購物流程
將商品加入購物車→進入購物車點選結帳→登入／註冊會員（或由Facebook登入）→選擇結帳方式→確認收件資料→完成購物並確認訂單編號產生
*songla商品目前已現貨為主，少數商品可能會於售完後開放預購，絕大多數商品一旦售完後就不再開放預購。(預購追加期:約7-21天不等)
* 登入會員後，即可查詢訂單的處理狀態。
* 訂單成立後即無法增加﹑刪除或變更訂購明細及付款方式。
* 每筆訂單分開作業，運費及組合優惠皆不合併計算。
* 若訂單狀態以進入『訂單出貨中』，表示物流單位已安排出貨作業流程，恕無法取消。
* 取消之訂單恕無法復原，重新訂購請依官網當下顯示庫存及活動優惠為準！
【注意事項】
* 商品加入購物車但未完成結帳前並無保留商品庫存功能，商品庫存分配將以結帳順序為依據。
* 選擇門市取貨，包裹送達後隔日下午會簡訊通知領取。
* 當包裹出貨完成未被領取或拒收退回(出貨後7日計算)，該訂購帳號若達三次將無法使用此配送方式。
* 國內配送時間約2-3個工作天，若您遲遲未收到商品，請盡速與客服連絡。
* 提醒您，若您無故或惡意違反songla制定訂購與退貨相關規則，本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務，同時列為交易黑名單，請您留意。
l 付款方式
註:若選擇ATM虛擬代號轉帳付款，退貨時會另外再扣除手續費1%後才退款給消費者。
* 黑貓配送範圍： 台灣本島
* 海外配送籌畫中，若有需求，可以私訊songla客服提供服務。
* 便利商店取貨不付款，若已完成付款請務必於訂單內填寫與身分證上相符的姓名，並攜帶證件前往領取包裹
* 提醒您，若無故或惡意三次(含)未領取包裹，本公司有權停止該配送方式，還請您留意自身權益
